https://help.narprod.com/index.php?action=history&feed=atom&title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8Служба поддержки - История изменений2026-10-23T03:00:23ZИстория изменений этой страницы в викиMediaWiki 1.43.9https://help.narprod.com/index.php?title=%D0%A1%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B0_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8&diff=953&oldid=prevSkirlan в 13:08, 4 августа 20252025-08-04T13:08:34Z<p></p>
<p><b>Новая страница</b></p><div>Под '''Службой поддержки''' в проекте «[[Народный продюсер]]» понимаются штатные и внештатные сотрудники компании «Союз Продакшн», отвечающие на электронную почту [mailto:support@narprod.com support@narprod.com].<br />
<br />
Обычно они назначаются [[Администраторы|Администраторами]], или Администраторы отвечают на отправляемые на этот адрес письма сами.<br />
<br />
Отправляя письмо на этот адрес, вы пишете в адрес менеджмента или Администрации сайта в целом. В зависимости от сути письма, оно можете быть перенаправлено членам [[Продюсерская группа|Продюсерской группы]] или даже [[Организаторы|владельцам проекта]].<br />
<br />
Письмо в адрес Службы поддержки с жалобами на предположительно некорректные действия либо бездействие [[Модераторы|Модераторов]] или [[Администраторы|Администраторов]] должно быть составлено в строгом соответствии с положениями [https://narprod.com/blog/about/23114.html Правилам поведения], [https://narprod.com/blog/about/3155.html Пользовательским соглашением], и содержать всю необходимую информацию для рассмотрения вашей жалобы.<br />
<br />
В службу поддержки имеет смысл обращаться, если:<br />
* У вас жалоба на предположительно некорректные действия или бездействие [[Модераторы|Модераторов]], [[Администраторы|Администраторов]];<br />
* Вы хотите «досрочно», до [[Правило 20 суток|истечения 20 суток]], удалить размещённый вами на сайте песенный материал;<br />
* Вы по каким-то причинам хотите удалить статью или публикацию, размещённую вами на сайте;<br />
* По вашему материалу выставлена [[Блокировка Продюсерской группой|блокировка Продюсерской группы]], но вы никак не можете связаться с продюсерской компанией «Союз Продакшн» для выяснения всех вопросов;<br />
* На сайте присутствует, предположительно, техническая ошибка, мешающая работе;<br />
* Вы хотите озвучить пожелание и ли предложение по техническое организации работы сайта, совершенствованию;<br />
* Вы хотите изменить ник (не забудьте обосновать, решение остаётся на усмотрение владельцев проекта).</div>Skirlan