Модераторы

Модераторы — участники сайта «Народный продюсер» со специальными полномочиями, своего рода «правоохранительные органы». Их полномочия меньше, чем у Администраторов, однако они достаточны для поддержания сайта в порядке, в соответствии с действующими регламентами Правилами поведения, Пользовательским соглашением.

По замыслу, модераторы назначаются Администраторами из числа участников сайта: ими становятся хорошо понимающие принципы работы сайта, хорошо знающие правила, способные корректно и адекватно объяснить свои правоохранительные действия, а также осуществлять их абсолютно беспристрастно. Модераторами становятся либо давние участники проекта «Народный продюсер», либо сотрудники и доверенные лица владельцев проекта.

Модераторы призваны круглосуточно следить за происходящим на сайте «Народный продюсер» и оперативно принимать меры к недопущению конфликтных ситуаций и противоправных действий.

Свою работу Модераторы выполняют безвозмездно и добровольно.

Задачи и полномочия модератора

Работа модератора на сайте «Народный продюсер» заключается только и исключительно в «миротворческих» заботах, в контроле за соблюдением регламентов и, при необходимости, штрафных санкциях за их нарушение.

Модератор обязуется, по возможности, избегать штрафных санкций, если можно решить вопрос иначе — разъяснив, показав, предупредив. Но если разъяснения не дадут результата, модератор может в установленных правилами рамках по собственному усмотрению применять методы воспитательного воздействия:

• Предупреждение/уведомление со ссылкой на полномочия модератора
• Специальное сообщение участнику проекта, требующее обязательного ознакомления
• Удаление нарушающего правила комментария
• Корректировка (редакция) нарушающего правила материала
• Удаление нарушающего правила материала
• Лишение права голоса на определённый срок («бан»)
• Лишение 33% рейтинга

Модераторы не осуществляют какого-либо «творческого» контроля, их компетенция сугубо техническая.

Модератор как участник проекта

Если модераторы и оценивают либо комментируют содержание и качества творческих работ, участвуют в дискуссиях по таким вопросам, то делают это исключительно в личном качестве, как простые участники проекта, имеющие равные с остальными права. В том числе — и право на личное, частное мнение, которое может не совпадать или даже противоречить мнению владельцев проекта «Народный продюсер».

Нарушение Правил Модератором вне его модераторских полномочий квалифицируется и наказывается как обычное нарушение, аналогичное нарушению «рядового» участника проекта.

Ограничения модераторских полномочий

Модератор не может:

• удалить либо отредактировать материал, на который Продюсерской группой поставлена специальная блокировка;
• лишить народного продюсера права голоса («забанить») на срок более 15 суток;
• повторно лишить народного продюсера права голоса в течение 15 суток после предыдущего лишения права голоса этого же народного продюсера этим же модератором;
• повторно лишить народного продюсера рейтинга в течение 15 суток после предыдущего лишения рейтинга этого же народного продюсера этим же модератором;
• прибавлять народным продюсерам рейтинг (на показатель выше своих прав как участника проекта) или переносить его между народными продюсерами.

Тем не менее, если Модератор считает санкции, превышающие его модераторские полномочия, целесообразными в конкретном случае, он может запросить эти действия у Администраторов с подробным разъяснением ситуации и аргументацией. Дальнейшие решения принимают уже Администраторы.

Обжалование действий Модератора

Если участник проекта считает действия или бездействие Модератора некорректными, необоснованными, несоответствующими Правилам поведения, Пользовательскому соглашению, он может направить жалобу в Службу поддержки соответствии с установленной процедурой. Все действия Модераторов (включая удалённые ими комментарии и материалы сайта) фиксируются и некоторое время хранятся на случай необходимости разобраться в спорной ситуации.

Жалобы на действия или бездействие Модераторов разбираются Администраторами вместе с представителями владельцев проекта. В случае признания действий одного или нескольких Модераторов неверными, вынесенные решения могут быть отменены либо изменены Администраторами, Модераторам направляются дополнения к рекомендациям по их действиям. При наличии существенного количества обоснованных жалоб допустивший нарушения Модератор лишается модераторских полномочий.

«На усмотрение Модератора», рекомендации Модераторам

Во всех не прописанных в Правилах поведения, Пользовательского соглашения напрямую случаях, Модератор действует по своему усмотрению.

Если в правилах в качестве санкции за нарушение какой-либо статьи прямо прописаны минимальное и максимальное наказание, назначаемое Модератором наказание должно укладываться в указанные рамки: не меньше, и не больше. Допускается суммирование наказания по разным статьям, что должно быть внятно отражено в Модераторском уведомлении.

Если полномочий Модератора недостаточно для вынесения «суммарного» наказания по нескольким статьям, ему необходимо обратиться за содействием к любому из Администраторов или в Службу поддержки. Ограничение модераторских полномочий не является основанием для сокращения наказания через уменьшение до максимально возможного. Допускается частичное наказание Модератором, частичное — Администратором, но такое разделение должно быть внятно отражено в Модераторском уведомлении.

Для удобства Модераторов существуют короткие рекомендации.