Служба поддержки — различия между версиями

Версия 22:38, 25 января 2015

Под Службой поддержки в проекте «Народный продюсер» понимаются штатные и внештатные сотрудники компании «Союз Продакшн», отвечающие на электронную почту support@narprod.com.

Обычно они назначаются Администраторами, или Администраторы отвечают на отправляемые на этот адрес письма сами.

Отправляя письмо на этот адрес, вы пишете в адрес менеджмента или Администрации сайта в целом. В зависимости от сути письма, оно можете быть перенаправлено членам Продюсерской группы или даже владельцам проекта.

Письмо в адрес Службы поддержки с жалобами на предположительно некорректные действия либо бездействие Модераторов должно быть составлено в строгом соответствии с Правилами, и содержать всю необходимую информацию для рассмотрения вашей жалобы.